Mã xác thực không nên chia sẻ.
Khám phá bài viết
Nếu có phí xử lý, con số cuối cùng cần hiện trước bước xác nhận. Thông tin giao dịch nên được lưu để đối chiếu khi có sai lệch.
Một biểu phí cũ phải có ngày áp dụng rõ. Trạng thái chờ cần được giải thích.
Đọc bài viết →
Một giao dịch mẫu cần nêu phí, hạn mức và kết quả sau khi trừ phí. Nếu điều khoản sửa sau khi tạo yêu cầu, cần giữ bản áp dụng tại thời điểm yêu cầu được gửi.
Kênh hỗ trợ phải xác minh nguồn. Nếu điểm đã bị trừ hai lần, hãy ghi hai mốc thời gian và báo qua kênh chính thức.
Đọc bài viết →
Yêu cầu xác minh danh tính phải có căn cứ trong chính sách công bố. Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất.
Điểm arcade cần có đơn vị rõ. Phí phần trăm cần được xem cùng khoản phí cố định.
Đọc bài viết →